2008-6-17 12:28:16 阅读70 评论6 172008/06 June17
2008-5-26 18:28:40 阅读39 评论2 262008/05 May26
作者: 比尔·奎恩博士
你最喜欢去的店铺,有没有曾经因为你推荐他们的产品而付给你报酬?
有没有店铺曾经在你买的每一件产品上都给你返还?
每次你给店铺写支票的时候,他们有没有也给你写支票?
如果你拥有一家沃尔玛,你会不会去 K-MART购物?
有没有一家折扣店铺曾经邀请你成为他们的合伙人?
你是不是因为电子商务的爆炸而正在变得更富有?
如果你对以上这些问题的回答都是 “不”,你要读这本书!
根据营销专家比尔奎恩博士所说的,普通人可以通过生产消费行为而创造高于平均水平的财富。
2008-9-22 23:34:50 阅读405 评论4 222008/09 Sept22
2010-8-30 22:15:11 阅读42 评论0 302010/08 Aug30
2009-10-21 23:24:33 阅读77 评论0 212009/10 Oct21
酒桌上的潜规则,男人必学,女人必知
(一)如果自己真不能喝,就别开第一口,端着饭碗夹了菜一边吃着去
(二)如果确信自己要喝,就别装墨迹,接下来就是规矩了
规矩一:酒桌上虽然“感情深,一口闷;感情浅,舔一舔”但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。
规矩二:韬光养晦,厚积薄发,切不可一上酒桌就充大。
规矩三:领导相互喝完才轮到自己敬。
规矩四:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你丫是领导。
规矩五:自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。
2009-10-15 0:09:20 阅读57 评论0 152009/10 Oct15
给营销人员的23个建议
1、你就是企业
即使你所在的公司有庞杂的分支机构和几千名职工,但对于顾客来讲,公司就是你,同他直接接触的是你。顾客把你的公司看作一个仅为满足他要求的整体。结论 一:不可以把问题推给另一部门;结论二:若顾客真的需要同公司的其他人谈,那也不要把他推给一个你没有事先通知过的同事,而且你要亲自把你的同事介绍给顾 客,同时应给顾客一句安心话:“若他还是不能令您满意,请尽管再来找我。”
2、永远把自己放在顾客的位置上
你希望如何被对待?上次你自己遇到的问题是如何得到满意解决的?把自己摆在顾客的位置上,你会找到解决此类投诉问题的最佳方法。
2009-10-14 23:16:12 阅读91 评论0 142009/10 Oct14
2009-10-5 15:01:18 阅读57 评论0 52009/10 Oct5
一、会见
会见技巧
企业家经常有会见活动。既讲究实在,又讲究艺术,才能够取得会见的最佳效果。下面介绍一些会见要诀:
(1)问候时最好点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是:"你好,见到你很高兴。"但这却不如说:"王经理,你好,见到你很高兴。"据测,后者比前者要热情得多。
(2)若对方没请你坐下,你最好站着。坐下后不应掏烟,如对方请你抽烟,你应说:"谢谢。"请记住,切莫把烟灰和火柴头弄到地板上,那是很不得体的。
(3)请不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西,并已引起对方兴趣时,才是出示他们的最好时机。另外,你得事先准备好,当对方询问你所携带资料中的有关问题时,你应给予详细的解释或说明。
2009-8-25 16:36:53 阅读139 评论0 252009/08 Aug25